Wszystko wydarzyło się w niedzielę 13 listopada w miejscowości Wolica pod Kaliszem (woj. wielkopolskie). Z relacji matki wynikało, że kiedy spacerowała z dzieckiem podbiegło do niej trzech mężczyzn i ojciec dziecka.
Dziecko zostało wyrwane matce i zabrane do samochodu. Po chwili wszyscy mężczyźni odjechali razem z trzyletnią Helenką.
Dziewczynka była ubrana w różową kurtkę z ciemnym zamkiem, granatową chustkę, a pod kurtką pudrową bluzkę w białe kwiatki.
Matka dziewczynki przypuszcza, że ojciec z dzieckiem kierują się w stronę Austrii, gdzie obecnie mieszka mężczyzna.