Z związku z koronawirusem galeria Focus Mall podjęła działania prewencyjne. Co godzinę cała galeria jest dezynfekowana oraz przewietrzana. Wkrótce ruszy ozonowanie pomieszczeń sanitarnych.
Galeria Focus Mall co godzinę ma dezynfekowane powierzchnie, takie jak stoły w strefie restauracyjnej, poręcze schodów, klamki, przyciski w windach, ławki, bankomaty.
W strefie foodcourt oraz w toaletach zamontowane zostały specjalistyczne dozowniki z płynem do dezynfekcji rąk i instrukcją użytkowania. Co godzinę odbywa się wietrzenie galerii. We wszystkich toaletach pojawiły się instrukcje higieny mycia rąk (w językach polskim i angielskim). Galeria jest w stałym kontakcie z Zielonogórskim Centrum Zarządzania Kryzysowego i na bieżąco monitoruje sytuację w mieście. Wkrótce ma ruszyć również regularne ozonowanie pomieszczeń sanitarnych oraz wymiana wszystkich filtrów wentylacyjnych.